.png?1646478844036){kind=spacer}
سلّة التسوق فارغة
مقدمة
abjd.store هي منصة سوق متعددة البائعين توفر الوصول إلى السوق لجميع أنواع البائعين للوصول إلى شريحة أوسع من العملاء مع حجم وصول وحركة مرور كبيرة.
التحدي الرئيسي للبائعين عند فتح متاجرهم الخاصة عبر الإنترنت هو كيفية جلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم، ومعظم المتاجر عبر الإنترنت تفتح ولا تنجح دون أن يلاحظها العملاء. علاوة على ذلك، يصبح إنشاء طرق الدفع عبر الإنترنت تحدياً رئيسياً للبائعين المتوسطين والبائعين الصغار، دون ذكر تكلفة الحفاظ على متجر عبر الإنترنت وكل مشاكل الخدمات اللوجستية الخاصة به.
أما بالنسبة للعملاء، فإن التجزئة مزعجة، حيث لا يرغب الأشخاص في التنقل في مواقع ويب متعددة ومتاجر عبر الإنترنت لشراء عنصر ما، فهم يريدون رؤية جميع الخيارات في مكان واحد، ومقارنة العروض والبائعين والاختلافات وما إلى ذلك. كل ذلك في مكان واحد.
يوفر متجر abjd.store حلولا لجميع المشاكل المذكورة أعلاه، حيث يحصل العملاء على عرض موحد لجميع المنتجات من بائعين متعددين في مكان واحد، ويمكنهم إجراء مقارنات واختيار المنتج الأكثر ملاءمة بنقرة واحدة. كما يمكّن البائعين من الوصول إلى المزيد من العملاء، والحصول على حركة مرور عالية على منتجاتهم وعروضهم والوصول إلى طرق الدفع عبر الإنترنت وعدم القلق أبدا بشأن الخدمات اللوجستية لامتلاك موقع الويب والمتجر الخاص بهم. يتم استضافة متجرك على abjd.store مجانا، فأنت تدفع عند البيع فقط.
الإشتراكات
تم صياغة خطط اشتراك البائعين بطريقة توفر السهولة للبائع، ولا توجد تكاليف ثابتة، وجميع الخطط مجانية للاستضافة، وبعض الخطط مجانية للبيع أيضاً.
إختر الخطة التي تناسب عملك أكثر من خطط الاشتراك التالية.
لفترة محدودة، جميع خطط الإشتراكات بدون رسوم إشتراك.
التكاليف
عند إجراء عملية بيع على السوق، هناك بعض التكاليف التي يتكبدها البائع، وهذه التكاليف هي:
رسوم الإشتراك
يعتمد على خطة الاشتراك المختارة: مجاني لخطة الأساسي، نصف دينار لخطة المتقدم ودينار لخطة المحترف. هذه رسوم ثابتة على الحركة لتغطية تكلفة استضافة متجر البائع على السوق.
تسجيل حساب
إعداد طرق الشحن
إضافة منتجات
إضافة منتج جديد
إضافة متغيرات المنتج
إيفاء الطلبات
إيفاء الطلبات
1. عندما يتم تقديم طلب الشراء من قبل العميل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من [email protected] تحتوي على تفاصيل الطلب وعنوان العميل والسعر النهائي.
2. الآن تحتاج إلى حزم وشحن طلبك، نوصيك بالاتصال بالعميل لتأكيد العنوان قبل الشحن.
3. في صفحة الطلبات، يمكنك إدارة الطلب وعرضه وتغيير حالته وفقا للتقدم الفعلي.
يمكنك عرض تاريخ تغييرات حالة طلبك في علامة التبويب تاريخ تغييرات الطلب.
4. يمكنك فتح الطلب وعرض التفاصيل بالنقر فوق رقم الطلب.
إذا كنت تستخدم خدمة شركة شحن، يمكنك إدخال رقم التتبع في حقل رقم التتبع في أسفل اليسار .
5. قم بتغيير حالة الطلب مع تقدم التنفيذ من خلال النقر فوق كل حالة من القائمة، وسيتم إخطار إدارة السوق والمشتري بهذا التغيير.
ملاحظة: لن تتم إضافة قيمة الطلب إلى رصيد حساب البائع ما لم تصل حالة الطلب إلى مكتمل.
البائع مسؤول عن تحديث تقدم حالة الطلب وسيتطلب طلب تأكيد من العميل بمجرد اكتماله.
6. حالات الطلب المتاحة هي كما يلي:
الحالة ملاحظات
تم استلام الطلب من إنشاء النظام أوتوماتيكياً
مدفوع من إنشاء النظام أوتوماتيكياً
عملية الدفع غير ناجحة من إنشاء النظام أوتوماتيكياً
تحت التجهيز تحديث من قبل البائع
تحت الشحن تحديث من قبل البائع
عملية التوصيل غير ناجحة تحديث من قبل البائع
إعاده الجدوله تحديث من قبل البائع
مكتمل / تم التوصيل تحديث من قبل البائع
الطلب ملغي من البائع تحديث من قبل البائع / تتم معالجته بواسطة إدارة السوق
تحت الإرجاع تحديث من قبل البائع / تتم معالجته بواسطة إدارة السوق
تم الإرجاع تحديث من قبل البائع / تتم معالجته بواسطة إدارة السوق
إذا أراد البائع إلغاء الطلب أو رفضه لأسباب مثل نضوب المخزون أو أي سبب آخر، فانتقل مباشرة إلى حالة الطلب ملغي من البائع. سيتم رد أموال العميل من قبل السوق وسيتم تحميل البائع تكاليف السوق.
المرتجعات والمبالغ المستردة
من الممكن أن يطلب العملاء إعادة المنتج أو استرداد الأموال لطلب معين خلال مدة48 ساعة من اكتمال الطلب.
عندما يقوم العميل بطلب الإرجاع، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات حول المنتجات التي يرغب العميل في إعادتها / إستردادها، وكمية كل منتج، وسبب رغبته في إعادة كل منتج، يمكنك عرض طلب الاسترجاع عن طريق الانتقال إلى الطلبات -> طلبات الاسترجاع في الشريط الجانبي، ثم النقر على رقم الطلب الذي ترغب فيه، وبعد ذلك يمكنك اختيار الإجراء الذي ترغب في اتخاذه بالنسبة لكل منتج مطلوب.
-
إذا تم طلب "إستبدال" المنتج، فسيكون له الحالة الأولية "قيد المعالجة"، وبعد ذلك يمكنك اختيار إحدى الخيارات التالية:
- تم الاستبدال / الإصلاح بنجاح: في حال تم إجراء الاستبدال أو الإصلاح بنجاح.
- الإستبدال / الإصلاح غير متاح: في حالة عدم توفر الاستبدال أو الإصلاح، في هذه الحالة سيحوّل المشرف طلب الاسترجاع من الاستبدال إلى الاسترداد.
-
إذا تم طلب "إرجاع / إسترداد" المنتج، سيكون له الحالة الأولية "قيد المعالجة"، بعد ذلك يمكنك اختيار إحدى الخيارات التالية:
- طلب غير مبرر: في حال كان طلب العميل غير مبرر.
- الإستبدال / الإصلاح غير متاح: في حالة عدم توفر الإستبدال أو الإصلاح.
- تم سحب المنتج: يجب عليك اختيار هذا الإجراء عندما يتم سحب المنتج من العميل بنجاح.
- سيقوم المسؤول بمعالجة المبلغ المسترد للعميل.
- الإستبدال / الإصلاح متاح: في حالة يمكن إستبدال أو إصلاح المنتج، بعد تأكيد ذلك مع العميل، سيحوّل المشرف الطلب إلى "إستبدال".
- تم الإستبدال / الإصلاح بنجاح: في حال تم إجراء الاستبدال أو الإصلاح بنجاح.
- الإستبدال / الإصلاح غير متاح: في حالة عدم توفر الإستبدال أو الإصلاح.
ضريبة المبيعات
ضريبة المبيعات
لا يطبق السوق حساب ضريبة المبيعات حيث لا يخضع جميع البائعين / المنتجات لضريبة المبيعات، وبالتالي، يجب على البائعين الخاضعين لضريبة المبيعات تحميل سعر منتجهم شامل لضريبة المبيعات.
ضريبة المبيعات هي مسؤولية البائع، ويكون مسؤولاً عن إصدار فواتيره الخاصة التي تفصل ضريبة المبيعات بالإضافة إلى دفعها إلى السلطات المعنية. ملخصات الطلبات الصادرة عن السوق هي بإسم البائع وتشمل رقم تسجيل ضريبة المبيعات الخاصة بالبائع وتفاصيل ضريبة المبيعات كما قدمها تحت مسؤوليته الخاصة. يعمل السوق كمنصة للتسهيل والتسويق وليس كبائع.
الفوتره
الفوتره
يجب على البائع إصدار فاتورة رسمية لكل طلب يتم إجراؤه على السوق؛ يجب أن يكون للفاتورة نفس قيمة ملخص الطلب. إذا كان البائع خاضعا لضريبة المبيعات، فيجب أن يقدم فاتورة تفاصيل ضريبة المبيعات وفقا للقوانين الحاكمة.
يجب على البائع تقديم نسخة من الفاتورة إلى العميل والسوق، ولن يتم دفع الطلبات التي لا تغطيها فواتير رسمية إلى البائعين.
بالمقابل، وبعد الإكتمال الناجح للطلب، سيقوم السوق بإصدار فاتورة ضريببة للبائع بالمبالغ التي تقاضاها السوق، حيث يمكن للبائع عمل مقاصة ضريبية عليها.
المحاسبة
المحاسبة
في علامة التبويب المعاملات في صفحة الحسابات، يمكنك عرض إجمالي دخلك ودخلك من كل طلب والرسوم الإضافية من السوق.
عمليات سحب الرصيد
عمليات سحب الرصيد
لا يدفع السوق للبائعين ما لم يطلبوا الدفع، ويتم ذلك عن طريق سحب الرصيد.
يتم الدفع للبائعين كل يوم خميس ويشمل عمليات سحب الرصيد التي تتم في الأسبوع السابق وفقا لدورة الدفع التالية.
جسأأثأخجسأأثأخ
طلبات سحب الرصيددراسةتجهيزدفع
في علامة التبويب عمليات سحب الرصيد، يمكنك عرض جميع عمليات سحب رصيدك من السوق.
يمكنك طلب سحب الرصيد بالنقر فوق الزر + في أعلى اليمين.
أدخل القيمة المطلوبة وأضف أي تعليقات إذا لزم الأمر.
يجب أن تكون عمليات سحب الرصيد أقل من أو مساوية لمبلغ الرصيد المتوفر للبائع.
